一般條款及細則

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我們是谷日GROUP81 (以下簡稱為「我們」或「本公司」),且我們擁有及經營網站。我們的網站透過互聯網提供便利的購物模式,並全天候提供網上購物資訊(「服務」)。


本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向谷日GROUP81購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意本條款及細則約束。


  • 本公司盡一切努力確保網頁上的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
  • 本公司盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本公司有權提供相同種類的貨品或相同價格或以上的貨品以供替代。
  • 貨品價格以訂購當日所示為準。
  • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若谷日GROUP81未能提供任何已訂購之產品或服務,谷日GROUP81有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會透過電話或電郵通知閣下。
  • 法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品,該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。倘若送貨物品內包括酒精類飲品,必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品。如上述人士並不在場,本公司有權收回貨品並會嘗試於另一約定時間再行送貨。




登記

閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格,方可使用若干服務。填寫該等表格時, 閣下即承諾:

  1. 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料
  2. 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼
  3. 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站

本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户,而無須提供任何理由。




訂購

  • 除非另有註明,否則我們並非商品的賣家或供應商。我們負責管理網站、安排訂單處理過程及完成提供閣下透過我們的網站向供應商訂購的商品
  • 閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格向供應商購買該等商品。閣下一旦提交,不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單
  • 我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單,閣下亦可於網上追蹤閣下的訂單狀況,而該確認電郵將提供:
    (a) 閣下的訂購詳情
    (b) 所收取的價格詳情
    (c) 閣下的訂單跟進資料
  • 由於本網站並非實時庫存,因此有可能會出現雖然產品頁面顯示有庫存,請不應依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明
  • 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
    (a) 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨
    (b) 未能就閣下的地區安排送貨
    (c) 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯
  • 如我們取消閣下的訂單,我們將會專人聯絡通知有關退款安排。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償




付款

  • 你可透過PayPal帳號付款,當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下PayPal帳號付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至閣下
  • 所有貨品之價值均以港幣計算
  • 為提供安全可靠的網上購物服務,所有個人資料包會經過加密,才透過互聯網傳送,防止閣下的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀
  • 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失
  • 所有網上訂購的貨品須由谷日GROUP81全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄
  • 谷日GROUP81保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知




送貨服務:

可選擇於以下時段內安排送貨:

(a) 上午8點至中午12點
(b) 中午12點至下午6點
(c) 下午6點至晩上9點


  • 恕不能提供指定時間安排送貨
  • 送貨服務僅限於香港島、九龍及新界,送貨服務不適用於離島、山頂、西貢及偏遠地方。
  • 當天氣情況不適合送貨(如黑色暴雨警告、8號風球或雷暴警告等),將會延期至下一天派送
  • 當商品送遞至閣下所提供的送貨地址,商品被視為已交予及已由顧客接收。倘若顧客未能於約定時間內收取訂購貨品,或因任何原因而未能接收貨品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
  • 送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知谷日GROUP81
  • 谷日GROUP81保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品
  • 我們或會一次或分多次送貨,而部份商品可能由供應商直接送貨。發送商品的送貨所需的時間僅為估計。若我們未能於任何訂明的送貨日期或時間發送,我們將通知閣下有關的進度。閣下同意及接受,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
  • 當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責




貨物破損

顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通知客戶服務團隊作進一步處理。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。





退款/退換保證

  • 當收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況
  • 顧客必須出示有效的收據作退款
  • 以退換或退款方式處理均視乎情況而定,閣下同意及接受,是否接受商品更換須視乎存貨供應,本公司保留一切最終決定權
  • 貨款將會透過顧客的 PayPal帳號辦理退還,基於退費程序繁瑣需經過詳細比對及PayPal退款手續流程問題,退款至顧客之帳戶約需時10個工作天
  • 顧客如需要退貨或退款,必須根據各類貨品的退換退款受理期限內致電+852 2989 1166與我們客戶服務團隊聯絡,有關退換退款受理期限及其他詳情請參閱「常見問題」




所有權

貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客,但谷日GROUP81保留該等貨品的所有權,直至有關貨品的價款結清為止。




不可抗力

本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務,本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。




終止

倘閣下違反任何條款及細則,我們或會立即終止閣下進入我們的網站或註冊。




一般事項

  • 我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容(包括我們所提供的服務)及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改,將於網站公佈,於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利
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(最後更新日期: 2015年7月29日)